Quiconque doit se présenter devant le décideur pour vendre son produit / service comprend le terme «gardien». C'est l'assistant, la femme, le manager, ou même une porte physique, qui est la barrière entre le décideur et votre présentation de vente. Parfois, c'est juste une question de savoir à qui parler. Cet épisode traite donc de surmonter ces obstacles qui vous permettront d'accéder aux bonnes personnes pour que vous puissiez passer cet appel de vente.